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As atividades do Consultor Interno de RH dentro das empresas, mais do que
qualquer outra, exige, além da vocação de lidar com pessoas, a predisposição de
lidar com constantes desafios. Aliadas a isso, as competências profissionais
inerentes à função e a firme convicção de fazer desse o seu futuro profissional.

Objetivo

O participante aprende a analisar os diferentes modelos de consultoria interna em Recursos Humanos (RH). Também adquire conhecimentos para entender as etapas do processo e estabelecer relações entre elas e os objetivos dos projetos.

Público Alvo

Gerentes, Supervisores, Consultores Internos, Analistas bem como aos demais profissionais da área com perspectiva de ascensão ao cargo.

Programa do Curso

O que é Consultoria?
Quais são os tipos de Consultoria
Consultoria Interna
- Intervenção
- Cliente Interno
Tipos de Consultoria Interna
- Por Projetos
- Por Processos
O processo de Consultoria Interna de Recursos Humanos
- Objetivos
- Por que não encantar seu cliente interno?
- Por que não oferecer ao seu cliente interno um padrão de atendimento de excelência?
- Paradigmas de Área de Recursos Humanos
- Riscos e Oportunidades no Processo de Consultoria Interna
- Como implantar um processo de Consultoria Interna de Recursos Humanos
- Profundo Comprometimento da Alta Direção
Fases da Implantação
Fazer um Benchmarking
Consciencialização de todos
Desburocratização e racionalização
Políticas de RH definidas
Certificação pelas normas ISO 9000
Apoio administrativo e funcional
Formação de cada profissional de RH
Definição do papel do consultor interno
Profundo comprometimento com a alta direção
Os gestores de linha como gestores de RH
Tornar a área de RH numa área de negócios
Acompanhamento constante
Adequação de perfis
Valorizar o background e a competência individual
Revisões e reavaliações
Gerir os obstáculos
Como lidar com a resistência à mudanças
- Questões intermináveis
- Prolixidade no fornecimento de informações
- Alegação de falta de tempo para gerir seus próprios RH
- Criação de barreiras à distância
- Alegação de que os resultados não estão a ser atingidos
- Alternar entre a participação, o silêncio e a submissão
- Alegação de que outras empresas já tentaram sem bons resultados
- Um súbito envolvimento no processo
O perfil do Consultor Interno
Novo perfil da área de Recursos Humanos
Mudança do Papel do RH
Por que mudar
Gerentes de linha como gestores de recursos humanos
Aspectos positivos e fatores restritivos do processo de consultoria interna de recursos humanos

Carga Horária

16 Horas

Metodologia

Serão propostas situações ativas de aprendizagem que possibilitem ao participante utilizar as ferramentas necessárias ao processo de aprendizagem, discussões em grupo e exercícios práticos. Serão também utilizadas exposições dialogadas com apoio de slides.

Certificação

A RH EM AÇÃO confere certificado de conclusão de curso, desde que tenha 75% de aproveitamento.

Material Didático

A RH EM AÇÃO fornece apostila e material de apoio.

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